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Boeing podría aprender algo de Donald Trump y Sidney Frank

Boeing podría aprender algo de Donald Trump y Sidney Frank


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El 15 de abril de 2019, el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, recurrió a Twitter para describir cómo resolvería el problema de Boeing con sus aviones 737 MAX. El presidente tuiteó:

"¿Qué sé yo sobre la marca? Tal vez nada (¡pero me convertí en presidente!), Pero si fuera Boeing, ARREGLO el Boeing 737 MAX, agregaría algunas funciones adicionales y REBRAND del avión con un nuevo nombre. Sin producto ha sufrido así. Pero de nuevo, ¿qué diablos sé yo? "

- Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 15 de abril de 2019

Esto me hizo pensar en cómo otras empresas han utilizado la marca con gran éxito.

El caso de Sidney Frank

Considere el caso de Sidney Frank. Frank nació en 1919 en una familia pobre en Montville, Connecticut. En 1938, ingresó en la Universidad de Brown, pero Frank solo tenía suficiente dinero para la matrícula de un año y se vio obligado a abandonar la escuela. Frank, sin embargo, adquirió algo que valió la pena durante ese año: una esposa rica. Louise Rosenstiel era hija de Lewis Rosenstiel, quien fue el fundador de Schenley Industries, uno de los destiladores de licores e importadores de licores más grandes de Estados Unidos.

Frank se fue a trabajar para Schenley y, finalmente, ascendió al cargo de presidente, pero tras la muerte de Louise en 1973, Frank se fue y fundó su propia empresa, Sidney Frank Importing Company.

Un "digestivo" alemán estalla

La nueva empresa no fue un éxito, y Frank se dio cuenta de que necesitaba averiguar qué bebía la gente en los bares de la ciudad de Nueva York. En un bar en Yorkville, Nueva York, vio a inmigrantes alemanes tragarse un licor de sabor desagradable (en mi opinión, es posible que no esté de acuerdo), licor de 70 grados de Alemania llamado Jagermeister. Por una corazonada, Frank se aseguró los derechos de importación de Estados Unidos y luego ... no pasó nada durante diez largos años.

"Si Sidney Frank puede hacer que esa bebida sea sinónimo de 'fiesta', que es lo que tiene, puede hacer prácticamente cualquier cosa".

De repente, en 1985, los estudiantes universitarios del sur de los Estados Unidos comenzaron a derribar a Jagermeister y Sidney Frank entró en acción. Para repartir muestras de la bebida, creó un equipo de mujeres guapas llamado "Jagerettes", y erigió vallas publicitarias que anunciaban a Jagermeister con el lema "SO SMOOTH". Las ventas se dispararon.

En un artículo de la revista New York Magazine, un analista de la industria de las bebidas alcohólicas en Liquid Intelligence llamado Ted Wright fue citado diciendo de Jagermeister:

"Es un licor con un nombre impronunciable, lo beben los obreros alemanes mayores como ayuda digestiva después de la cena. Es una bebida que en un buen día es un gusto adquirido. Si Sidney Frank puede hacer que esa bebida sea sinónimo de 'fiesta '- que tiene - él puede hacer prácticamente cualquier cosa ".

Frank toma Absolut

Avance rápido hasta 1996. Sidney Frank ahora se ha vuelto a casar y dirige la mayor parte de los negocios de su empresa mientras está acostado en la cama y en pijama. Sin embargo, cuando no estaba en la cama, Frank notó que los jóvenes bebían una marca premium de vodka llamada Absolut, que se vendía a un precio escandalosamente alto.

En lugar de socavar a Absolut, Frank decidió crear un nuevo vodka que costaría aún más que Absolut. Durante un viaje a Francia, Frank había notado que muchos destiladores de coñac franceses se habían visto obligados a cerrar debido a la caída de la demanda. Frank convenció a esos destiladores de convertir sus destilerías de coñac en destilerías de vodka.

"Se trata de diferenciar la marca. Si va a cobrar el doble por un vodka, debe dar una razón a la gente".

Y utilizó la ubicación francesa a su favor, comparándola con Rusia o Escandinavia, donde se destilaban la mayoría de los vodkas, Frank dijo: "La gente siempre está buscando algo nuevo. Se trata de diferenciar la marca. Si va a cobrar el doble tanto para un vodka, necesitas dar una razón a la gente ".

Wright de Liquid Intelligence fue citado en el artículo de New York Magazine diciendo:

"Nietzsche explica que los seres humanos están buscando el 'por qué' en sus vidas ... nos referimos a este 'por qué' como la 'Gran Historia'. La Gran Historia debe ser tentadora, memorable, fácilmente repetible y sobre lo que quieres su marca. "

Frank pidió que la historia de Grey Goose se tratara de:
* Procedente de Francia, que se percibe como un lugar con los mejores artículos de lujo.
* Siendo elaborado por 'artesanos del vodka' franceses, sin considerar el hecho de que la semana anterior habían sido artesanos del coñac
* Usando agua de manantiales franceses prístinos que se filtra a través de 'piedra caliza Champagne' (hice una búsqueda en Google de piedra caliza Champagne y solo apareció baldosas de color Champagne y líneas de baldosas de alta gama
* Tener una botella distintiva, cuidadosamente diseñada que está hecha de vidrio ahumado y muestra la silueta de gansos voladores; Frank entregó a las barras grandes botellas de 1,75 litros que se exhibían detrás de la barra y se veían geniales.
* Ser enviado en cajas de madera como los vinos finos, y no en cajas de cartón, lo que llamó la atención de los bartenders y reforzó la alta calidad de la marca.

La percepción se convirtió en: dado que Grey Goose cuesta muuuucho más que otros vodkas, debe ser mejor. Wright de Liquid Intelligence nuevamente citado en el artículo de la revista New York Magazine pesó:

"... estás hablando de un licor de grano neutro. La definición de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) es bastante limitada. A nivel elemental, no hay diferencia [entre Grey Goose y vodkas más baratos]. Y de todos modos, no puedo probarlo cuando está en un Cosmopolitan. Grey Goose se trata de calidad porque Sidney Frank dijo que se trataba de calidad ".

"Grey Goose se trata de calidad porque Sidney Frank dijo que se trataba de calidad".

Sidney Frank no solo dijo que se trataba de calidad, sino que lo dijo en todos los lugares correctos. Frank colocó anuncios para el vodka en el Wall Street Journal, que es leído por los agitadores de Estados Unidos. Usó el marketing de eventos para llevar a Gray Goose a los clubes nocturnos más populares de Estados Unidos y a las manos de las personas más atractivas. A esto se le llama "influir en los influencers". En el diagrama de flujo de marketing clásico:
Los influencers hablan con los Early Adopters, que hablan con la Mayoría Temprana, que hablan con la Mayoría Tardía, que hablan con los Rezagados.

La "mamá"

El 15 de abril de 2019, en una entrevista en el programa de televisión "CBS Sunday Morning", "momager" Kris Jenner, jefa del clan Kardashian / Jenner, reveló cuánto ganan sus hijas influyentes en las redes sociales por publicar anuncios en sus redes sociales.

"Quiero decir, definitivamente son seis cifras. Y a veces, si es [Kim Kardashian], o si es [Kylie Jenner], depende de lo que realmente es". "Mis hijas reciben constantemente ofertas para publicar algo para una empresa o una marca en las redes sociales. Por lo tanto, tienen una tarifa por una publicación, una tarifa por una historia, una tarifa por Facebook, una tarifa por - ya sabes - tienen una lista de tarifas ".

Jenner agregó que el precio sube "si es algo que vas a beber, ingerir o poner en tu cuerpo".

Frank finalmente ganó su batalla con Absolut cuando los personajes del programa de televisión estadounidense "Sex and the City" comenzaron a solicitar Grey Goose para sus cosmopolitas.

Trabajamos muy duro para comprar cosas bonitas. - Cajero en una tienda Dollar Tree

Qué es una "cosa bonita?" ¿Es real o es un concepto de marketing? Para consumidores, lujo significa exigir la máxima calidad absoluta porque puede notar la diferencia. El profesor de economía de la Universidad de Cornell, Robert Frank (sin relación con Sidney) describe una "cascada de gastos" en la que todos gastamos más en un esfuerzo por mantenernos a la altura de quien esté por encima de nosotros en un peldaño de la escalera.

Como todas las buenas ideas, las de Sidney Frank se han apropiado. Absolut lanzó un nuevo vodka "superpremium" llamado "Nivel", mientras que al mismo tiempo, Stolichnaya lanzó su nueva superpremium "Elit", que se vende por $ 60 la botella. Esos nombres no son accidentales: "Nivel" y "Elit", como en "¿Estás en este nivel?" ¿Eres "élite"?

En cuanto a Sidney Frank, en 2004, vendió Grey Goose a Bacardi por $ 2 mil millones. Entregó bonificaciones de más de $ 100,000 a cada uno de los empleados de Sidney Frank Importing, e hizo una donación de $ 120 millones a la Universidad de Brown para que otros estudiantes pobres como él no tuvieran que abandonar la escuela por razones económicas. Es la contribución más grande en la historia de Brown y la Universidad de Brown nombró a su nuevo edificio de Ciencias de la Vida en honor a Sidney Frank.

En octubre de 2005, Frank donó 500.000 libras esterlinas y una estatua del escultor Stephen Kettle al Bletchley Park Trust para financiar un nuevo Centro de Ciencias dedicado al descifrador de códigos Alan Turing. Como gran admirador del diseñador de aviones británico R. J. Mitchell, que diseñó el famoso Spitfire, Frank encargó una estatua de Mitchell y financió un sitio web dedicado a la vida de Mitchell: "RJ Mitchell: una vida en la aviación".


Ver el vídeo: America First. VICE News Tonights Special Report On Trumps First Year In Office HBO (Mayo 2022).


Comentarios:

  1. Blakeley

    Aquí entre nosotros, en mi opinión, es obvio. Te recomiendo que busques en Google.com

  2. Tiridates

    Quiero decir que estás equivocado. Puedo probarlo.

  3. Kijora

    ¿Dónde está la lógica?



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